О нас
Компания «ГЕРА-СЕРВИС» была образована в 1999 году путем выведения подразделения ООО «ГЕРА», занимающегося сервисным обслуживанием, в отдельную компанию.
С момента образования компании приоритетным направлением была признана деятельность в сфере предоставления услуг по сервисно-техническому обслуживанию электронного торгового оборудования. Компания начала свою деятельность с продажи и сервисного обслуживания фискального оборудования. В том же году, обнаружив на рынке отсутствие услуг по техническому обслуживанию оборудования и спрос на подобного рода услуги, компания первой в Украине среди сервисных центров включила данную услугу в перечень своих приоритетов. До 2002 года компания «ГЕРА-СЕРВИС» занималась продажей и сервисно-техническим обслуживанием фискального и весоизмерительного оборудования, постоянно расширяя свой ассортимент. С 2002 года компания первой среди сервисных центров Украины начала осуществлять комплексное сервисно-техническое обслуживание электронного торгового оборудования (фискального оборудования, весоизмерительного оборудования, POS-оборудования, оборудования для работы со штрих-кодами, терминалов сбора данных и т.д. и т.п.), а также поддержку ПО.
Наш коллектив видит себя одним из ведущих предприятий с наибольшим спектром оказываемых услуг на рынке системной интеграции и автоматизации в сфере ритейла.
Мы удовлетворяем потребности каждого нашего Заказчика. Мы ценим и уважаем каждого Клиента.
Мы стремимся к диалогу с Партнёрами и Заказчиками. Каждое их замечание – предмет нашего совершенствования.
Мы заботимся о постоянном повышении квалификации наших сотрудников.
Мы осознаем, что основа долговременного успеха нашей компании – постоянное развитие и совершенствование. Поэтому мы стремимся к внедрению новых услуг, повышению качества обслуживания наших Клиентов.
Коллектив нашей компании – одна команда. Мы вместе преодолеваем все трудности и вместе побеждаем. Мы бережем свою команду и помогаем друг другу.
В нашей компании особое внимание уделяется созданию предприятия европейского уровня, результатом работы которого является предоставление услуг гарантированного уровня качества с использованием передовых технологий.
Для автоматизации управления сервисом и гарантированного предоставления услуг высокого качества в нашей компании в январе 2008 года был введен программный комплекс HP Open View SD 4.5.
Коллектив нашей компании постоянно работает над тем, чтобы Заказчик получал сервис европейского уровня.
В марте 2009 года впервые в Украине среди сервисных центров ООО «ГЕРА-СЕРВИС» был получен Сертификат о соответствии требованиям ДСТУ ISO 9001-2001 на Систему Управления Качеством в части монтажа, введения в эксплуатацию, сервисно-технического сопровождения, ремонта и модернизации торгового оборудования, компьютерной техники и специализированного оборудования.
В 2010 году нашей компанией подтверждено соответствие высоким требованиям стандартов качества ISO 9001 и получен Сертификат о соответствии требованиям ДСТУ ISO 9001-2009.
Мы дорожим своей репутацией. Нам можно доверять. На нас можно положиться. Если мы за что-то беремся, мы делаем это качественно, своевременно, надежно!