Поддержка сервис-партнёров

В настоящее время фирма ООО Гера-Сервис поддерживает свою сеть сервисных центров всей необходимой информацией по ремонту и сопровождению оборудования которую мы предлагаем на рынке Украины. Продвигая совместно с нашими партнерами передовые технологии в фискальной технике, весовом и маркировочном оборудовании, а также программном обеспечении (ПО), мы своевременно оказываем всестороннюю помощь по развитию и улучшению сервиса для конечного клиента. Результат такого сотрудничества взаимовыгоден как для нашего сервисного центра - так и для регионального сервисного центра. Мы заинтересованы в продвижении и быстром реагировании на неисправности предлагаемого оборудования, в его быстром ремонте, или быстрой настройке и консультации конечного клиента на его локальной площадке. Такая взаимовыручка отлично влияет на лояльности клиента как на местный сервис центр - так и на центральный офис Гера-Сервис в целом, который может в сжатые сроки решить проблемы различного вида сложности, с предоставлением замены или подмены на случай выхода из строя и невозможности решить неисправность в текущее время.

Вы можете ознакомиться или запросить у наших менеджеров необходимую информацию для качественного предоставления услуг на месте конечному пользователю.

Что для этого необходимо?

Пройти обучение и получить сервисную документацию для полноценной поддержке оборудования на месте заказчика и без вмешательства ООО Гера-Сервис. Кроме того мы в свою очередь сможем предоставить таким сервисным центрам конечных клиентов для обслуживания нашего оборудования. Заключение трехсторонних договоров поможет добиться сервисному центру гарантий о том что их труд будет 100% оплачен, специалистам будет оказана помощь, консультации и в случае необходимости обучение, а клиенту это даст дополнительные гарантии, что любой инцидент будет контролироваться центральным офисом ООО Гера-Сервис и в случае крайней необходимости предоставлен другой сервисный центр который максимально быстро и компетентно сможет решить поставленную задачу или проблему. Мы рекомендуем ознакомится со всеми интересующими Вас сервисными центрами с которыми наша фирма ведет многолетнюю практику в сервисной поддержке клиентов практически всей Украины. Рекомендуем обратиться на страницу с интерактивной картой где Вы сможете выбрать любой сервисный центр в регионе.